Logo de la bibliothèque
Bibliothèque de Laeken (bibliothèque publique de la Ville de Bruxelles)
Nous contacter | Mon compte

Rechercher :

sur le Web sur le site

Vous êtes ici : Accueil > Une question ?

Combien de livres puis-je emprunter et pour combien de temps ?

Que se passe-t-il si je suis en retard ?

Que faire si mon livre est abimé ou perdu ?

Je ne trouve pas un livre dans votre bibliothèque !

Je me déplace difficilement. Puis-je bénéficier d'un service de prêt à domicile ?

Une autre question ?


>> Combien de livres puis-je emprunter et pour combien de temps ? >>

Vous pouvez emprunter au total 10 documents (livres, périodiques, BD) sur l'ensemble des bibliothèques du réseau de la Ville de Bruxelles.

Les documents peuvent être empruntés pour une période de 3 semaines, renouvelable deux fois, sauf s'il s'agit de nouvelles acquisitions. Vous pouvez effectuer vos demandes de prolongation par téléphone, par email ou en utilisant nos services en ligne.

>> Téléphone : 02/279.37.90
>> Email : bp2@brunette.brucity.be
>> Services en ligne

>> Que se passe-t-il si je suis en retard ? >>

Lorsque vous rapportez un livre après la date limite de prêt, vous devez payer une amende de retard, même si vous avez un abonnement. Le montant est de 0,50 € par livre et par semaine de retard.

N'hésitez donc pas à demander une prolongation si vous vous rendez compte que vous ne pourrez remettre les livres à temps !

>> Que faire si mon livre est abimé ou perdu ? >>

Un livre abimé ou perdu doit être remboursé ou remplacé. La bibliothèque accepte les livres de seconde main, pour autant qu'ils soient en bon état.
Pour les documents qui ne sont plus disponibles dans le commerce, une taxe supplémentaire de 12,50 euros est perçue.

>> Je ne trouve pas un livre dans votre bibliothèque ! >>

Vous pouvez faire une demande de prêt interbibliothèques auprès des bibliothécaires ou proposer l'acquisition de l'ouvrage.

Qu'est-ce que le prêt interbibliothèques ? Vous pouvez introduire une demande de prêt interbibliothèques en vous adressant aux comptoirs de prêt de la section adultes ou de la section jeunesse.
Lorsque nous avons localisé l'ouvrage, nous envoyons votre demande auprès de la bibliothèque qui le possède. Le délai pour obtenir celui-ci est donc variable. Dés son arrivée, nous vous prévenons par courrier ou par téléphone.
Vous pouvez emprunter l'ouvrage pour une durée de 1 mois maximum aux tarifs de notre bibliothèque.
Attention : les nouveautés ne peuvent pas faire l'objet d'une demande de prêt interbibliothèques.

Comment suggérer l'achat d'un livre ?

>> Je me déplace difficilement. Puis-je bénéficier d'un service de prêt à domicile ? >>

La bibliothèque assure un service de prêt à domicile pour les personnes à mobilité réduite et les personnes âgées. Il suffit d'habiter Laeken ou Neder-Over-Heembeek et d'être inscrit à la bibliothèque.

Renseignements : Catherine Marinus - 02/279.37.90

>> Une autre question ? N'hésitez pas à utiliser ce formulaire... >>

Votre nom :

Votre email :

Votre question :

© BPB2 2006 - Site mis à jour : février 2013
246 Boulevard Emile Bockstael - 1020 Bruxelles - Tel: 02/279.37.90 - Fax: 02/279.37.75
A propos de la bibliothèque | Contactez-nous | Conception du site | Plan du site